Brand Identity
La marca è una promessa che racchiude le aspettative e le idee nella mente dei clienti
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La comunicazione integrata è un must. Il brand è importante oggi più che mai.
Rappresenta un insieme di associazioni e simboli che vengono collegati all’azienda. Attraverso il modo di parlare dei prodotti o dei servizi, lascia filtrare inconsciamente quasi una personalità propria.
Le persone si possono innamorare di un brand, possono riporre in esso fiducia, credergli e diventare clienti fedeli.
La coerenza nell’identità di marca aumenta il valore associato ad essa e aiuta a chiarire le percezioni dei consumatori nei suoi confronti.
Per poter emergere all’interno di un mercato sempre più affollato però, l’azienda ha bisogno di definire in modo chiaro la propria identità, il suo essere in rapporto al presente contesto. È necessario quindi lavorare a tre aspetti fondamentali.
Vision (le ambizioni a cui tende un brand). La cultura dell’azienda (comportamenti, atteggiamenti e valori). L’immagine (come viene percepita l’azienda da parte dei suoi clienti).
